segunda-feira, 11 de maio de 2009

BPO - VOCÊ ESTÁ PREPARADO?

Muitos tem falado de BPO e quero escrever um pouco sobre isso com vocês.

Primeiro - o que significa a sigla BPO. Business Process Outsourcing. Em português como eu gosto, Terceirização de Processos de Negócios (TPN). Está na moda falar disso hoje em dia como se fosse A GRANDE NOVIDADE DO MERCADO, mas, pense bem, quem faz a contabilidade da sua empresa? Um contador que tem um escritório de contabilidade e atende uma porção de empresas, certo? PARABÉNS< você já é um contratante de BPO, você terceirizou um processo de negócio da sua empresa. Se não fosse assim, você teria que ter um funcionário contador que fosse o responsável pela sua contabilidade.

Agora, pense porque você contratou o escritório de contabilidade. Com certeza algumas das razões abaixo pesaram para a sua escolha.

CUSTO - Certamente sai mais barato pagar algo em torno de 1 salário mínimo por mês para um escritório de contabilidade do que manter um contador na sua folha de pagamento.

ATUALIZAÇÃO - No caso em questão a atualização com relação à legislação e procedimentos é importantíssima e este custo é rateado entre os clientes do escritório.

MELHORES PRÁTICAS - Se o seu contador for bom, ele trará para a sua empresa as melhores práticas do mercado, coletadas dentre o seu rol de clientes.

Muito bem, agora que você entendeu o que é BPO e percebeu que já faz isso, pense quais outros processos na sua empresa poderão ser terceirizados? Eu garanto para você que a área comercial e a de Marketing podem ser totalmente terceirizados. Por que você não experimenta?

2 comentários:

  1. Legal o texto! Muita gente não se dá conta de que já faz isso! Questão de cultura! Um dia muda!! Aliás... esse dia já está aí!

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  2. bOM DIA...
    SUA ABORDAGEM FOI BEM DIRETA,PARABENS... MAS ACHO QUE PODERIA DAR MAIS EXEMPLOS E ENFASE A ÁREA DE MARKETING E VENDAS MESMO.
    ACHO QUE SERIA INTERESSANTE DIVULGAR MAIS INFORMAÇÕES SOBRE ESSA NOVA ( MAS ANTIGA TÉCNICA ) DE TERCEIRIZAÇÃO, SENDO QUE AGORA,INVÉS DE PESSOAS, O DEPARTAMENTO TODO.

    ARTHUR CHRISPINO
    RIO DE JANEIRO, 29 DE ABRIL 2010.

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