Uma qualidade que classifico com a MELHOR de um vendedor é a capacidade de identificar, rapidamente o perfil da pessoa com quem estamos falando dentro de uma empresa. Esta qualidade, as vezes, é confundida com dom, mas na verdade, ela pode, e deve, ser treinada, desenvolvida e aprimorada.
Seguem agora algumas dicas de como identificar isso:
1. Observe a sala da pessoa com quem você está falando, por características de cores, arrumação, fotos na mesa e detalhes de decoração, já podemos ter uma idéia do perfil da pessoa.
2. Repare como os funcionários se referem a ele, como os funcionários se dirigem e ele e, principalmente, como ele trata os funcionários da empresa.
3. Entenda de posse das observações acima, qual o papel dele na empresa e qual seu nível de poder dentro da empresa.
Fazendo isso, você já vai ter em mãos dados para identificar o perfil da pessoa e poder adequar seu discurso em um formato que seja agradável de ouvir para o seu cliente.
Num próximo post vou falar um pouco sobre os perfis que já encontrei nas minhas andanças como vendedor.
BOAS VENDAS !
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