Este post é para dar parabéns à FORD.
Entrou no ar em fevereiro um site chamado www.focuscomments.com.br . Nele, os proprietários de Ford Focus entram e dão sua opinião sobre o carro.
Estratégia corajosa pois, lendo o site, podemos achar declarações de amor e ódio pelo carro, montadora e rede de concessionárias.
Os elogios estão lá para quem quiser ler e as reclamações também além de serem respondidas pela equipe da Ford.
Esse tipo de uso de redes sociais é muito interessante e nos faz pensar em como nos relacionamos com nossos clientes. Este é um verdadeiro canal aberto de comunicação, não só com clientes como também com potenciais clientes. Quem estiver pensando em comprar um ford Focus, com certeza vai dar uma olhada neste site. Este é o fórum oficial do carro.
A imagem da empresa está escancarada para todo mundo ver. Para se fazer isso, tem que se ter confiança no produto e uma estrutura de atendimento preparada.
O ranking de comentários até o momento no site do Focus é:
5 Estrelas - 235 opiniões
4 Estrelas - 112 opiniões
3 estrelas - 41 opiniões
2 estrelas - 22 opiniões
1 estrela - 28 opiniões
Total - 438 opiniões
Na sua empresa você teria coragem de fazer uma ação dessas? Já Fez? Conta pra gente.
mande um email vendendomelhor@gmail.com
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