segunda-feira, 18 de janeiro de 2010

Loja virtual que não vende - O que fazer?

recebi este email hoje:
Boa tarde, entrei no seu Blog hoje. Gostaria de uma ajuda pois tenho um site virtual, de vendas de cosméticos e não estamos consguindo muitas vendas. Gostaria de saber comof azer para escoar alguns produtos que estão com prazo de validade quase vencido. Estou pensando em fazer bingo para escoar rapidamente tais produtos. O que você acha?

Respondi:

Amiga,

Acabei de dar uma olhada no site.
Tenho boas e mas notícias. Quais você quer primeiro.
Saiba que consultor que só fala o que o cliente quer ouvir é jogar dinheiro fora.

Vamos as boas notícias:

o seu site está bem legal.
os produtos tem destaque
você tem bons produtos no site para vender.
o desconto para pagamento via boleto está em destaque.

Agora as más notícias:

você não tem uma área de promoções no seu site. Esta área deveria ter destaque na home do site e ter todos os produtos que você tem com validade curta.
o seu page rank do google está muito ruim, mas muito mesmo. tem que melhorar isso. quantas pessoas você acha que querem comprar perfumes e partem pro google e digitam "perfumes"? Onde o seu site aparece? qual a posição? Você sabia que a maioria para na primeira página, poucos vão para a segunda e quase nenhum vai para a terceira página de resultados do google? Na pesquisa por perfumes parei na página 5 e seu site não aparece.
Seu site não tem qualificação de Page Rank no google. Precisa melhorar isso URGENTEMENTE.

Algumas dicas:

Crie a área de promoções.
Você precisa aumentar o tráfego no seu site pelo que entendi. Ao invés de fazer o bingo, crie uma campanha de indicação, mande para os clientes que já compraram um email dizendo que se eles indicarem alguém e esse alguém efetuar uma compra no site, você premia com um produto. use os produtos que estão para vencer a validade. Ninguém vai gostar de comprar um produto com a validade estourando, mas, ganhar é outra coisa.
Você investe em Google AdWords? Se não acho que está na hora de pensar nisso.
Você precisa fazer um trabalho de SEO para melhorar os resultados no google e sites de busca.
Monte KITS com produtos campeões de venda no seu site e produtos que estão precisando ser "desovados".
Premie compras acima de um certo valor (maior que o seu ticket médio) com os produtos que estão para vencer.
Dê destaque em todas as páginas em um email de contato.
quando possível, disponibilize um telefone de contato ou uma forma de chat. isso passa segurança para o seu cliente.
Um dos problemas você comentou no seu primeiro email. Falta divulgação do site. Se sua filha não pode fazer contrate alguém para fazê-lo, em orkut, twitter e outras redes sociais.

Bom Amiga, rapidamente essas são algumas dicas que posso te passar.

Se você quiser, pode me adicionar no MSN.


Um abraço e Boas Vendas


siga-me no twitter http://twitter.com/tloyelo
mande um email vendendomelhor@gmail.com

6 comentários:

  1. Parabéns pelo seu blog. Trabalho com vendas hà muito tempo . É muito verdade que problemas com entrega e ,eu incluiria também, falta de apoio e informação das quais os vendedores externos necessitam tanto, faz com que todo o trabalho feito com excelência pelo vendedor , seja infelizmente , jogado ralo abaixo. Obviamente, quando acontece esporadicamente é algo que pode ser contornado, mas frequentemente, o profissional deve reconsiderar a sua permanência numa empresa assim.bjs

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  2. Boa tarde. Achei sua matéria no Google fazendo a busca por "como fazer do blog uma loja virtual", Meus blogs: Maniadesivos , Skintape e Adesivo de parede são voltados exclusivamente para vender meus produtos e não sabia como melhorar o número de visitas neles, especialmente no segundo citado. Essas palavras para mim são de grande valor!
    Se quiser conhecer o trabalho feito, visite e opine pois preciso muito de ajuda. Grande abraço!

    Ass: Maicom de Oliveira.

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  3. Olá, Parabéns pelo Blog.
    Apesar de ter lido sobre "loja virtual que não vende" e já ter observado suas orientações com nossa equipe temos aumentado a visitação na loja on line, porém o numero de vendas não se alterou concluindo maior número de vendas. Vc poderia me dar algumas dicas. Escrevi para seu email.

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  4. Boa noite, excelente orientação, a propósito envei um e-mail para você, pois estou há 3 meses com uma loja virtual e até o momento não consegui vender nada.

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  5. Dicas muito boas, lembrando que uma loja virtual é como uma loja física quando o aspecto é divulgação. Pense comigo, se você tem uma loja física e ninguém entra nela, logo não haverá vendas, da mesma maneira funciona uma loja virtual, se não houver visitantes no seu site, não haverá vendas também...

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  6. Olã boa tarde!

    Tenho uma loja virtul e nao estou conseguindo muitas vendas, queria umas dica e que voce desse uma olhada na loja e sua opniao!

    Obrigado

    Minha loja: http://jsimportacao.com/

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